فعلتها شركة أبل مرة أخرى و إستطاعت هزيمة منافسيه التقليديين مثل سامسونج و HTC ! فقد تصدرت آبل أعلى قائمةJ.D. Power’s لإستقصاء رضا العملاء أو المستهلكين وفقا للمسح التي أجرته وقد حصلت شركة أبل على رضا 839 من أصل 1000 مسح، يقاس رضا العملاء وفقاً للأمور التالية : الأداء، سهولة التشغيل ، ميزات ، التصميم.
تلي آبل كل من شركتي سامسونج و HTC و قد حصلت على المركز الثاني بدرجة 798، ثم سامسونج بدرجة 769، ثم موتورولا بدرجة 758. من أكثر ما يزعج المستهلكين هو عمر البطارية، و وفقا للمسح التي أجرته فإن الهواتف التي تعمل بتقنية 4G غالبا ما تأتي مع ارتفاع معدلات عدم الرضا، لأنها تستهلك الكثير من طاقة البطارية.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق